包子铺0 - 开餐馆的滋味 读书笔记
人气是第一指标
人气其实就是企业的生命力状态的体现
销售额次之|销售额天然有波动,人气才是长治久安的根本,也是衡量企业状态的标准|人气是第一指标
围绕人气其实就是围绕市场,抓住了问题的关键点
企业像树,人气像树的要系,根系越多越密,树越牢固
单子越小越好
单子越小越好,人越多越好
单子大,一次性利润高,但客人可能再不回头,长远来看,小单子比大单子更值得
低价吃好了,人们自发推荐,才是钱来找自己
小单子生命力强,抗风险能力高,是应对危机的保底部分
让顾客把店当成自己的食堂
宾至如归
以人为本
员工持股,建立利益共同体,分享收益
品种要少而精
普菜精做
用年轻人
消费的体验是整体
- 产品
- 服务
- 环境
学以致用才是最高智慧
所有的理论,最终都要看他的实战能力
所有企业家或老板,最重要的能力就是实际解决问题的能力